TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI PLENO – INTERMITENTE
Sobre a vaga de emprego
TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI PLENO – INTERMITENTE
A ILHASERVICE Tecnologia está em busca de profissionais para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno, realizando coberturas conforme a necessidade do cliente.
LOCAL DE TRABALHO: Goiânia/GO
TIPO DE CONTRATAÇÃO: CLT – Intermitente
O profissional será convocado para atuar de forma esporádica e não contínua, conforme a necessidade de cobertura de postos em situações como faltas, atestados e férias.
As convocações poderão ocorrer em dias úteis, entre 7h e 18h. O horário de trabalho será informado no momento do acionamento.
Importante: o pagamento será realizado de acordo com os períodos efetivamente trabalhados, conforme as regras do contrato intermitente.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
- R$ 9,76 por hora trabalhada;
- Vale alimentação de R$ 34,40, conforme dias trabalhados, com desconto de 10%;
- Vale-transporte;
- Convênio SESC;
- Seguro de vida;
- GoGood;
- Prêmio por disponibilidade de R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura, pago em cartão corporativo, mediante atendimento ao chamado da empresa, com limite de 10 acionamentos por mês.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Realizar suporte e atendimento de TI aos usuários;
- Prestar suporte remoto via telefone, Microsoft Teams, e-mail e GLPI;
- Registrar, acompanhar e solucionar solicitações e incidentes;
- Realizar triagem e encaminhamento de chamados para equipes especializadas;
- Prestar suporte em Microsoft Windows, Outlook, Office e navegadores;
- Realizar suporte remoto aos usuários do HC-UFG/EBSERH.
REQUISITOS
- Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante na área de TI ou ensino superior em TI em andamento;
- Experiência mínima de 1 ano como Técnico de Suporte, Analista de Service Desk ou funções similares;
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;
- Experiência com suporte remoto;
- Conhecimento em instalação e configuração de softwares e aplicativos;
- Conhecimento em Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook e navegadores;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em inglês técnico;
- Desejável conhecimento em GLPI;
- Desejável conhecimento em redes, TCP/IP, mapeamento de pastas e gerenciamento de acessos.
PERFIL PROFISSIONAL
Buscamos um profissional com boa comunicação verbal e escrita, cordialidade no atendimento, organização, dinamismo e facilidade para lidar com situações de pressão e diferentes demandas dos usuários.
Interessados devem candidatar-se à vaga informando disponibilidade para atuação no modelo de contratação CLT Intermitente e para atendimentos conforme a necessidade da operação.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
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Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!