Assistente de Cobrança
Sobre a vaga de emprego
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente pelos canais WhatsApp, telefone e e-mail;
- Realizar cobrança de parcelas em aberto e acompanhamento da carteira de clientes;
- Enviar segunda via de boletos;
- Orientar clientes sobre vencimentos, valores e formas de pagamento;
- Realizar negociação de débitos conforme as políticas da empresa;
- Atender solicitações de antecipação de parcelas e quitação de contratos;
- Identificar e tratar situações relacionadas a pagamentos;
- Registrar atendimentos e negociações nos sistemas;
- Acompanhar as negociações até a regularização;
- Manter informações atualizadas nos sistemas;
- Apoiar ações e campanhas de recuperação de crédito.
Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e com boa capacidade de negociação. É importante ter jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo uma postura profissional, cordial e focada na solução.
Experiência com atendimento ao cliente, cobrança, financeiro ou negociação será um diferencial.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para aprender sistemas e processos;
- Organização e responsabilidade;
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
- Excel intermediário será considerado um diferencial.
Diferencial: experiência com Sienge, CRM Dynamics, Cobmais, ASC ou NEO Interact.
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale-Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- TotalPass
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.
Muito mais do que um hotel, o Hotel Nacional Rio de Janeiro é um patrimônio cultural projetado por Oscar Niemeyer. Desde 1972, somos o ponto de encontro entre a arte, a sofisticação e a energia vibrante de São Conrado. Por nossas suítes e salões, já passaram personalidades e eventos que moldaram a cultura nacional, mas nosso maior orgulho continua sendo quem faz tudo isso acontecer: nossa equipe!Acreditamos que a essência criativa da cid...
Dados Sobre a Vaga
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