Consultor(a) de Viagens

📢 Vaga: Consultor(a) de Viagens

✈️ Excelente oportunidade para profissionais apaixonados por turismo, atendimento e vendas. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil comercial para realizar um atendimento consultivo, entendendo o perfil de cada cliente e transformando suas expectativas em experiências de viagem personalizadas.

O profissional atuará com diferentes produtos turísticos, incluindo passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros e seguros de viagem, acompanhando o cliente desde o planejamento até o pós-venda.

📄 Tipo de contratação: CLT

🕒 Horário:

• Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:15
• Sábado das 08:30 às 12:00

💰 Remuneração e Benefícios:

• Salário: R$ 2.162,40
• Comissão atrativa sobre vendas
• Vale Refeição: R$ 20,00 por dia trabalhado
• Vale Transporte
• Plano de Saúde Unimed coparticipativo
• Benefício de carona em voos de companhias aéreas parceiras, mediante disponibilidade, com pagamento apenas da taxa de embarque

🛠️ Atividades:

• Realizar atendimento consultivo aos clientes, presencialmente e pelos canais digitais;
• Identificar o perfil, necessidades, preferências e orçamento de cada viajante;
• Elaborar cotações, propostas e roteiros personalizados;
• Comercializar passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, seguros de viagem e demais produtos turísticos;
• Realizar reservas, emissões de bilhetes e alterações utilizando os sistemas da operação;
• Apresentar opções e orientar os clientes na escolha das melhores soluções para cada viagem;
• Acompanhar negociações e realizar follow-ups até o fechamento;
• Trabalhar com metas individuais e coletivas de vendas e faturamento;
• Manter relacionamento com a carteira de clientes, identificando novas oportunidades;
• Prestar suporte no pré-embarque, durante a viagem e no retorno do cliente;
• Desenvolver ações de pós-venda visando relacionamento, fidelização e novas vendas.

✅ Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com vendas ou atendimento ao cliente;
• Perfil comercial e facilidade para trabalhar com metas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para negociação e relacionamento com diferentes perfis de clientes;
• Conhecimento intermediário de informática;
• Facilidade para aprender sistemas de reservas e ferramentas do segmento;
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de reservas, documentos e prazos;
• Interesse e afinidade com turismo e viagens.

💡 Perfil que buscamos:

• Pessoa comunicativa, receptiva e com forte orientação comercial;
• Paixão por turismo, viagens e atendimento ao cliente;
• Capacidade de compreender o que o cliente realmente procura e transformar essas informações em uma proposta personalizada;
• Organização para administrar simultaneamente diferentes cotações e viagens;
• Perfil persuasivo, proativo e orientado para resultados;
• Comprometimento com metas e qualidade no atendimento;
• Interesse em construir relacionamento de longo prazo e fidelizar clientes.