Atendente de Recepção – Hospital Veterinário

📢 Vaga: Atendente de Recepção – Hospital Veterinário

🐾 Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e que goste genuinamente de animais para atuar na recepção de um Hospital Veterinário.

Além do atendimento presencial e pelos canais digitais, o profissional será responsável pela organização das agendas dos veterinários, agendamentos, cadastros, cobranças e suporte à rotina da recepção.

Por se tratar de um ambiente hospitalar veterinário, é importante sentir-se confortável com a presença constante de animais, não possuir problemas com pelos e ter tranquilidade para lidar com situações em que eventualmente possa visualizar sangue ou animais em atendimento emergencial.

📄 Tipo de contratação: CLT

🕒 Horário:

• Segunda a sexta-feira: das 13:00 às 17:00 e das 18:00 às 21:00
• Sábado: das 09:00 às 13:00

💰 Remuneração e Benefícios:

• Salário: R$ 2.270,00
• Vale-transporte

🛠️ Principais Atividades:

• Realizar atendimento presencial aos tutores e pacientes;
• Realizar cadastro e atualização das informações dos clientes;
• Responder e gerenciar mensagens recebidas pelo WhatsApp;
• Realizar agendamentos de consultas, procedimentos e exames;
• Enviar lembretes de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos;
• Organizar e gerenciar as agendas dos médicos veterinários;
• Coordenar a ordem dos atendimentos e disponibilidade dos recursos necessários;
• Organizar e setorizar documentos provenientes dos atendimentos;
• Orientar os clientes sobre informações relacionadas aos atendimentos e agendamentos;
• Realizar a venda de medicamentos prescritos;
• Efetuar cobranças dos serviços prestados;
• Apoiar na organização do fluxo de atendimento da recepção;
• Manter a recepção limpa, organizada e adequada para receber clientes e animais;
• Contribuir para um atendimento acolhedor e respeitoso, inclusive em situações de maior sensibilidade emocional dos tutores.

✅ Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ou recepção;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento presencial e por WhatsApp;
• Organização para trabalhar com diferentes agendas e demandas simultaneamente;
• Capacidade de conversar com clientes e colegas de forma cordial, buscando minimizar conflitos e atritos;
• Afinidade e facilidade para trabalhar em ambiente com animais;
• Não possuir limitações relacionadas ao contato com pelos de animais;
• Sentir-se confortável em ambiente hospitalar, inclusive diante de situações envolvendo sangue;
• Responsabilidade, atenção e postura profissional.

💡 Perfil que buscamos:

• Pessoa que realmente goste de animais;
• Comunicativa, cordial e acolhedora;
• Organizada e atenta aos detalhes;
• Equilibrada para lidar com momentos de maior movimento ou pressão;
• Empática para atender tutores em situações delicadas;
• Ágil para administrar WhatsApp, recepção e agendas;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade de administrar conflitos com educação e profissionalismo.