Supervisor Geral | Gestão de Operações Multiunidades

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Geral para atuar na gestão integrada das operações da empresa, acompanhando resultados, indicadores, processos e equipes de diferentes unidades.

O profissional será responsável por conectar a Diretoria aos líderes das unidades, garantindo visibilidade dos resultados, padronização dos processos, cumprimento das metas e execução dos planos de ação.

A posição terá atuação estratégica, tática e operacional, com gestão de aproximadamente 25 colaboradores, por meio da liderança dos responsáveis de cada setor/unidade.

Principais responsabilidades

Gestão Estratégica

• Acompanhar e consolidar indicadores estratégicos das unidades;
• Dar visibilidade dos resultados à Diretoria;
• Participar da definição de metas comerciais, operacionais e financeiras;
• Analisar o desempenho financeiro das unidades, incluindo DRE gerencial;
• Identificar desvios de resultado e estruturar planos de ação;
• Propor melhorias, investimentos, ajustes de estrutura e oportunidades de expansão;
• Representar a operação junto à Diretoria e aos sócios;
• Identificar riscos, oportunidades e necessidades de melhoria.

Gestão Tática e de Processos

• Estruturar e manter a rotina de acompanhamento de KPIs;
• Definir planos de ação junto aos responsáveis de cada unidade;
• Acompanhar a execução das ações e cobrar resultados;
• Apoiar a padronização de processos entre as unidades;
• Coordenar políticas relacionadas à gestão de pessoas, como banco de horas, conduta e escalas;
• Atuar em conjunto com o financeiro nos processos de fechamento gerencial;
• Acompanhar prazos e qualidade das rotinas administrativas;
• Apoiar a formação e desenvolvimento dos gestores e responsáveis pelas unidades.

Acompanhamento Operacional

• Monitorar indicadores comerciais e operacionais;
• Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas unidades;
• Acompanhar metas de vendas, atendimento e produtividade;
• Monitorar indicadores de satisfação e qualidade do atendimento ao cliente/paciente;
• Apoiar a resolução de problemas operacionais;
• Validar informações financeiras e operacionais antes do fechamento mensal.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Empresarial, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão de operações multiunidades, redes, filiais ou franquias;
• Experiência com gestão de equipes e liderança de gestores/responsáveis de unidade;
• Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);
• Conhecimento em gestão financeira e DRE gerencial;
• Domínio do Pacote Office;
• Conhecimento em sistemas de gestão, ERP ou PDV;
• Disponibilidade para viagens eventuais a Baturité/CE.

Perfil buscado

Buscamos um profissional com perfil planejador, organizado e orientado a resultados, que tenha capacidade de analisar números, transformar indicadores em planos de ação e acompanhar a execução junto às equipes.

É importante possuir maturidade para atuar próximo à Diretoria, capacidade de cobrança e acompanhamento de líderes e visão sistêmica da operação.

Remuneração

Fixo: R$ 5.500,00 PJ

Além do valor fixo, existe remuneração variável vinculada ao atingimento de indicadores, considerando principalmente:

• Faturamento;
• Margem da DRE gerencial;
• Percentual de participação de vendas particulares.

O valor da comissão é condicionado ao atingimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa.

Jornada e local

Modelo: PJ — sem controle de horário fixo, com foco na entrega e nos resultados.

Como referência operacional:

• Segunda a sexta: 08h às 17h;
• Sábado: 08h às 12h.

Local: Centro, Fortaleza/CE.

Disponibilidade para viagens a Baturité/CE.

Se você possui experiência em gestão multiunidades e perfil orientado a indicadores, resultados e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.

Candidate-se à oportunidade e venha fazer parte do processo seletivo.