Técnico de Suporte

Sobre a empresa

Na InterOp, tecnologia é só o começo.

O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real.

Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes plurais criam soluções mais inteligentes e que o respeito é a base para qualquer inovação. Aqui, cada voz importa, cada ideia tem espaço e cada pessoa é parte da construção do futuro.

Nossos valores:

• Respeito e diversidade, porque diferentes perspectivas criam soluções extraordinárias.
• Parceria e confiança, para relações sólidas e resultados consistentes.
• Colaboração, porque juntos vamos mais longe.
• Coragem para enfrentar desafios, inovando sem medo do novo.
• Inovação aberta, que nasce da troca e da curiosidade.
• Cuidado com a experiência, garantindo a melhor experiência para todos.

Mais do que entregar serviços de TI, entregamos experiências seguras, inteligentes e humanas. Se você acredita que tecnologia é feita por pessoas e para pessoas, você já pensa como a gente.

InterOp. Conectando hoje, criando o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
• Instalar e configurar sistemas operacionais;
• Prestar apoio aos usuários de informática, realizando diagnóstico e resolução de incidentes;
• Instalar, configurar e reparar redes de computadores;
• Realizar montagem e manutenção de computadores e periféricos;
• Executar manutenção de hardware de microcomputadores;
• Configurar e prestar suporte a softwares básicos e aplicativos de automação de escritório;
• Administrar políticas de segurança de acesso à rede;
• Compartilhar conhecimentos técnicos com a equipe, quando necessário;
• Executar outras atividades inerentes à função e às necessidades da operação.

Requisitos e qualificações

Comprovação de Experiência (por meio de atestado de capacidade técnica):

• Solida experiência com prestação de serviços em campo;
• Manutenção de hardware de microcomputadores;
• Configuração e suporte de software básico;
• Suporte a aplicativos de automação de escritório.

Requisitos Desejáveis:

• Certificação Microsoft MD-100 ou superior;
• Certificado de conclusão de curso ITIL v3, com carga horária mínima de 8 horas, e/ou certificação ITIL v3;
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.