Assistente de Customer Success
Sobre a vaga de emprego
O Assistente de Customer Success - Preposto é o representante da BusUp alocado nas dependências do cliente, atuando como elo estratégico entre a operação e as necessidades do dia a dia. Sua principal missão é garantir a excelência operacional, acompanhando de perto as atividades e assegurando respostas rápidas e eficazes às demandas identificadas.
Por estar presente no cliente, esse profissional possui maior agilidade na identificação de oportunidades de melhoria, desvios operacionais e necessidades dos usuários, trabalhando em conjunto com o Executivo de Contas para apoiar a tomada de decisões e a implementação de soluções.
Além disso, o Preposto desempenha papel fundamental no atendimento e suporte aos usuários, na orientação dos motoristas e no acompanhamento contínuo da operação, contribuindo para uma experiência organizada, eficiente e de alta qualidade para o cliente.
Principais Atividades:
- Suporte e orientação ao RH / Facilities nas demandas de fretado e atividades que eles devem realizar no sistema;
- Suporte e/ou participação em integração / onboarding de novos colaboradores (cliente) para apresentação da BUSUP;
- Diagnosticar pontos de atenção, pontos a melhorar e compartilhar com o Executivo para uma tomada de decisão;
- Realizar a gestão da operação no pátio e registro de incidências encontradas para atuar com o plano de ação em conjunto do Executivo;
- Acompanhamento do controle de embarque, identificando se todos os motoristas estão realizando as leituras e utilização correta do aplicativo BUSUP;
- Mapeamento dos veículos que possuem ou não identificação da BUSUP nos veículos com as informações das rotas.
Remuneração e Benefícios:
Salário: R$2.340,29 + benefícios
- VR Caju (R$38/diário);
- Ajuda de Custo;
- Gympass;
- Plano de saúde Amil;
- Plano Odontológico Porto Seguro;
- Conexão Saúde (Canal de apoio à especialistas de nutrição e psicologia);
- DayOff no dia de aniversário.
- Atuação: Segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
- É imprescindível possuir habilitação e veículo próprio para deslocamento.
Gostou da nossa oportunidade? Então candidate-se, vem ser BusUpper!
Requisitos:
Estudos
Outros
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Busup Brasil
LINKING PATHSConectamos necessidades e desejos com uma forma mais responsável de se movimentar, proporcionando eonomia e eficiência com gestão de fretamento corporativo inteligente! A nossa missão:Qual é o caminho mais eficiente entre dois pontos? Não é uma linha reta. É uma linha inteligente que conecta múltiplas origens com múltiplos destinos. A linha de uma rota criteriosamente calculada e otimizada. É a linha que une cada problema ...