Analista de Suporte Técnico
Sobre a vaga de emprego
🚀 Analista de Suporte Técnico – Help Desk | Feira de Santana/BA
#1063
Você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma operação internacional em expansão no Brasil? Esta oportunidade é para você!
A RHF Talentos está selecionando Analista de Suporte Técnico - Help Desk para integrar a equipe de uma empresa do setor financeiro que está iniciando suas operações no Brasil, com atuação presencial.
🫵 O que você vai fazer:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (Help Desk) aos usuários, via telefone, e-mail, chat ou presencialmente
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, redes, impressoras e acessos
- Configurar laptops, celulares e dispositivos para novos colaboradores
- Controlar inventário de ativos tecnológicos (entrega, recebimento, etiquetagem e rastreamento)
- Apoiar na gestão de acessos, permissões e proteção de endpoints (cibersegurança básica)
- Dar suporte aos usuários no uso do JIRA (registro e acompanhamento de tickets)
- Escalar casos complexos para equipes técnicas especializadas
🎯O que buscamos:
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou área afim
- Sólida experiência em Help Desk, suporte técnico ou funções similares
- Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado (obrigatório — comunicação com equipes internacionais)
- Conhecimento em sistemas operacionais, redes básicas, hardware, antivírus e controle de acessos
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial
🚨Diferenciais:
- Experiência com JIRA ou outras ferramentas de gestão de tickets
- Conhecimento em ferramentas de suporte remoto e administração de usuários
- Perfil organizado, com senso de urgência e excelente comunicação com usuários técnicos e não técnicos
📍 Vaga presencial | Setor Financeiro | Empresa Internacional
📩 Candidate-se através desta plataforma
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
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Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 ...
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