CONSULTOR DE VENDAS (FARMER)

BM VAGAS, em parceria com empresa consolidada em seu segmento, seleciona CONSULTOR DE VENDAS (FARMER) para atuação em Estrela/RS.

Responsabilidades

Gestão de Carteira e Relacionamento

• Planejar e organizar a agenda de contatos, reuniões e apresentações;
• Realizar apresentações online e presenciais para clientes da carteira;
• Manter relacionamento próximo e contínuo com os clientes;
• Atuar como ponto focal do cliente dentro da empresa;
• Garantir uma comunicação clara, ágil e consultiva.

Retenção e Sucesso do Cliente

• Acompanhar a saúde dos clientes no pós-venda;
• Identificar riscos de churn e atuar de forma preventiva;
• Promover o engajamento e a utilização das soluções;
• Garantir a satisfação e uma experiência positiva ao cliente;
• Atuar de forma proativa na resolução de demandas.

Expansão de Receita (Upsell e Cross-sell)

• Mapear oportunidades de crescimento dentro da carteira;
• Identificar novas necessidades e demandas dos clientes;
• Conduzir negociações e apresentar propostas comerciais;
• Concretizar vendas adicionais e acompanhar o processo;
• Maximizar o valor percebido das soluções oferecidas.

Gestão de Pipeline e CRM

• Alimentar e manter o CRM atualizado com todas as interações;
• Gerenciar o pipeline de oportunidades da carteira;
• Acompanhar a evolução das negociações;
• Garantir a organização e confiabilidade das informações.

Integração e Processos Internos

• Interagir com as áreas internas para garantir a melhor experiência ao cliente;
• Colaborar com as equipes envolvidas na jornada do cliente;
• Solicitar materiais de apoio ao Marketing;
• Sugerir melhorias de processos e estratégias comerciais;
• Participar de eventos representando a empresa.

Gestão e Reporte

• Reportar resultados, avanços e desafios ao gestor comercial;
• Dar retorno ágil às demandas e sugestões dos clientes.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Ensino Superior ou Tecnólogo em andamento ou completo será considerado um diferencial;
• Experiência mínima de 1 ano na área comercial;
• Desejável experiência com gestão de carteira de clientes, pós-venda, Customer Success e retenção;
• Experiência em vendas B2B ou em empresas de tecnologia/SaaS será considerada um diferencial;
• Perfil comunicativo e influente.

Conhecimentos e Habilidades

Competências técnicas:

• Vendas consultivas;
• Gestão de carteira de clientes;
• Técnicas de retenção e expansão de receita;
• Negociação;
• Uso de CRM;
• Pacote Office;
• Conhecimento de mercado e concorrência;
• Inglês básico será considerado um diferencial.

Competências comportamentais:

• Comunicação clara e persuasiva;
• Escuta ativa;
• Proatividade;
• Organização;
• Relacionamento interpessoal;
• Credibilidade e confiança;
• Trabalho em equipe;
• Foco em resultados e no cliente;
• Capacidade de negociação.

Horário

Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00, com 1h12 de intervalo para refeição e descanso.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed, com cobertura ambulatorial e hospitalar regional e coparticipação, sendo a mensalidade do titular 100% custeada pela empresa;
• Plano odontológico Uniodonto;
• Cartão de benefícios Caju no valor de R$ 500,00 mensais, após 3 meses de empresa.

Informações da Vaga

• Salário: R$ 2.700,00 mensais;
• Regime de contratação: CLT;
• Carga horária: 44 horas semanais.