Sobre a vaga de emprego
INFORMAÇÕES DA VAGA:
Gestão do CCO (Centro de Controle Operacional): Liderar a equipe de operadores de monitoramento, garantindo que a frota de last mile esteja sendo acompanhada em tempo real, do carregamento no CD até o retorno (logística reversa e malote).
· Auditoria de Regras do PGR: Garantir que 100% dos veículos saiam do CD com os equipamentos de rastreamento testados e funcionando (teste de atuadores, sirenes, bloqueio e botão de pânico).
· Monitoramento de Rotas e Desvios: Acompanhar exceções de rota. No last mile, o veículo faz muitas paradas; o supervisor deve identificar paradas não programadas, desvios de rota suspeitos ou perda prolongada de sinal.
· Atuação Direta em Sinistros: Acionar o plano de contingência em caso de pânico, violação de baú ou bloqueio por desvio. Coordenar a pronta-resposta e fazer a interface com as autoridades para recuperação do veículo/carga.
· Gestão de Iscas Eletrônicas (RF/GPS): Controlar o inventário, a inserção camuflada nos paletes/caixas de bebidas de alto valor e o monitoramento das iscas.
· Treinamento de Motoristas: Capacitar a equipe de entrega sobre procedimentos de segurança, uso de senhas e contra-senhas de coação, uso do botão de pânico e áreas de restrição (áreas de risco).
Experiência prévia como Supervisor de Monitoramento de veículos leves e médio.
· Domínio de Planos de Gerenciamento de Riscos (PGR): Conhecimento profundo em leitura, elaboração, auditoria e aplicação de PGRs e apólices de seguro de transporte de cargas (RCTR-C e RCF-DC).
· Expertise em Tecnologias de Rastreamento: Experiência prática avançada com as principais tecnologias de mercado (Autotrac, Sascar, Omnilink, OnixSat) e tecnologias de redundância (iscas de carga móveis e descartáveis, travas de baú, sensores de porta).
· Inteligência Geográfica e Roteirização: Capacidade de analisar mapas, criar cercas eletrônicas (geofencing) e mapear "manchas criminais" (heatmaps) nas regiões de entrega.
· Protocolos de Pronta-Resposta: Conhecimento dos trâmites com empresas de pronta-resposta e relacionamento com órgãos de segurança pública (Polícia Militar, Polícia Civil, PRF).
· Análise de Dados (Pacote Office/BI): Capacidade de extrair relatórios do sistema de monitoramento e cruzar dados no Excel ou Power BI para criar KPIs de segurança (sinistralidade, recuperação, falsos alertas).
· Liderança de Operação 24/7: Habilidade para gerenciar e motivar equipes de operadores de monitoramento, que muitas vezes trabalham em turnos ininterruptos, mantendo o nível de alerta alto.
· Agilidade na Tomada de Decisão: No roubo de carga, os primeiros 5 a 10 minutos são cruciais. O supervisor precisa ser decisivo e rápido ao bloquear veículos ou acionar autoridades.
· Comunicação Assertiva: Saber se comunicar de forma clara com o motorista na ponta, a diretoria da empresa e as autoridades policiais.
· Relatórios e Investigação: Produzir relatórios pós-sinistro (Dossiê de Sinistro), investigando as causas (falha humana, falha de sinal, falha de procedimento) e implementando ações corretivas.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
GRUPO RIGARR
Fundada em 2011 no Rio de Janeiro, o Grupo Rigarr é conhecido pela distribuição e importação de bebidas. de destilados a vinhos dos mais diversos tipos e rótulos.Com entregas em todo o Brasil, o grupo é dividido entre- Castas Importadora, responsável pela importação de rótulos exclusivos de vinho.- Bebida in Box, e-commerce de bebidas, voltada para o mercado B2C.- Rigarr Distribuidora, responsável por toda a distribuição B2B....