Suporte Técnico
Sobre a vaga de emprego
Suporte Técnico - #1049
Horário: Segunda/Sexta-feira: 19h às 7h - (1h de pausa)
Salário: R$ 1.888,78 + VR R$ 35,00/dia (Em média R$ 770,00/mês ) + Seguro de vida + Unimed 100% + Dayoff no aniversário + Totalpass + Bolsa Unoeste + Treinamentos + Plano de carreira.
Funções
- Realizar videochamadas com clientes para demonstração do aplicativo: Apresentar as funcionalidades da plataforma de rastreamento, orientar sobre uso correto e esclarecer dúvidas em tempo real.
- Acompanhar e avaliar a experiência do cliente: Monitorar a satisfação após a compra, identificar pontos de melhoria e repassar feedbacks para as áreas responsáveis.
- Efetuar cadastro e atualização de dados: Inserir informações de novos clientes no sistema e manter registros atualizados, garantindo precisão e confiabilidade.
- Auxiliar o suporte: Atender chamados, orientar clientes em dificuldades técnicas e encaminhar demandas mais complexas para o suporte especializado.
- Manter relacionamento contínuo com clientes: Estabelecer contato proativo para reforçar vínculo, oferecer suporte adicional e estimular fidelização.
- Organização e registro de atendimentos: Documentar interações realizadas, mantendo histórico atualizado para acompanhamento e melhoria dos processos.
- Colaboração com marketing: Apoio em gravações de vídeos.
Requisitos
- Experiência em suporte técnico ou áreas afins
- Habilidade em sistemas e tecnologia;
- Facilidade no acompanhamento de resolução de chamados;
- Conhecimento em informática e excel;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
RHF Talentos Dracena – Centro/ SP
Dados Sobre a Vaga
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