Sobre a vaga de emprego
Unidade: Hidrara – Dourados/MS
Precisamos de um profissional para atuação técnica externa junto aos clientes, sendo responsável pelo suporte técnico, acompanhamento de produtos e equipamentos, identificação de problemas e execução de serviços em campo.
O profissional terá um papel importante no pós-venda da Hidrara, mantendo contato próximo com os clientes após o fornecimento dos produtos e contribuindo para a qualidade do atendimento e para o fortalecimento do relacionamento comercial.
Por ser um representante da empresa dentro do cliente, buscamos uma pessoa que, além do conhecimento técnico, tenha boa comunicação, postura profissional, facilidade de relacionamento e foco na solução dos problemas apresentados pelo cliente.
Competências e Habilidades Necessárias
- Relacionamento com o cliente – Facilidade para conversar, ouvir, compreender necessidades e construir uma boa relação com diferentes perfis de clientes.
- Foco em pós-venda – Entendimento de que o atendimento técnico também faz parte da experiência do cliente e do relacionamento comercial da Hidrara.
- Conhecimento técnico – Capacidade de compreender produtos, equipamentos, componentes e sistemas hidráulicos.
- Diagnóstico e solução de problemas – Capacidade de identificar falhas, analisar suas possíveis causas e buscar soluções.
- Boa comunicação – Capacidade de explicar questões técnicas de maneira clara e transmitir informações adequadamente aos clientes e à equipe interna.
- Proatividade e autonomia – Capacidade de conduzir atendimentos externos, identificar necessidades e buscar soluções sem depender de acompanhamento constante.
- Postura profissional – Responsabilidade, cordialidade e cuidado com a imagem da empresa durante o contato com os clientes.
- Organização – Disciplina para programação de visitas, registros, relatórios e acompanhamento das pendências.
Qualificações
- Formação técnica em Mecânica, Eletromecânica, Hidráulica, Manutenção Industrial ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em atividades técnicas, manutenção ou atendimento técnico em campo.
- Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda será considerada diferencial.
- Conhecimento em hidráulica e componentes hidráulicos será considerado importante para a posição.
- CNH categoria B válida e experiência na condução de veículos.
- Disponibilidade para viagens.
- Conhecimento básico em informática e Excel.
- Conhecimento em SAP Business One (SAP B1) será considerado diferencial.
Requisitos:
Estudos
Outros
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Huntly
Seleção e agenciamento de mão-de-obra...