Sobre a vaga de emprego
Vaga – Técnico de Informática I
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, garantindo o suporte técnico presencial e remoto;
- Executar atividades de montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
- Instalar, configurar e prestar suporte aos sistemas operacionais Microsoft Windows (7, 10 e 11);
- Prestar suporte ao Pacote Microsoft Office e suas principais funcionalidades;
- Apoiar na configuração, manutenção e solução de incidentes relacionados a redes TCP/IP e redes Wireless;
- Realizar suporte e configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets com sistemas iOS e Android);
- Utilizar ferramentas de acesso remoto para atendimento aos usuários;
- Registrar e acompanhar chamados técnicos por meio de ferramentas de Service Desk;
- Apoiar na administração básica de usuários no Active Directory (AD).
Requisitos e Competências Desejadas
- Ensino médio técnico concluído em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
- Conhecimento prático em hardware e software;
- Boa comunicação, postura de atendimento ao usuário e habilidade para trabalhar em equipe;
- Proatividade e agilidade na resolução de problemas técnicos.
Conhecimentos Técnicos:
- Hardware (montagem e manutenção de computadores);
- Sistemas Operacionais Microsoft Windows (7, 10, 11);
- Sistemas Operacionais Linux;
- Pacote Microsoft Office 365;
- Redes TCP/IP e Wireless;
- Dispositivos móveis (iOS e Android);
- Ferramentas de acesso remoto;
- Ferramentas de registro de chamados (Service Desk);
- Active Directory (AD) – nível básico.
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
BRITÂNIA
A nossa história começou em 1956, em Curitiba, e, desde então, crescemos junto com as famílias brasileiras. De fogões a eletroportáteis que conquistaram o Brasil, estamos presentes em 98% dos lares do país. Mas, além dos produtos, o que nos move é o nosso orgulho em “britaniar”, deixando os momentos do dia a dia mais leves, práticos e felizes.Hoje, somos mais de 7.500 colaboradores atuando em fábricas, centros de distribuição, sh...