Supervisor de Operações Bilíngue III
Sobre a vaga de emprego
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Supervisor de Operações Bilíngue III
220H | 5X2 | Híbrido
Horário comercial
Salário:
R$3.767,37
Nosso endereço:
Centro - Curitiba/PR
🛄 Funções Desempenhadas:
- Acompanhar Resultados Volumétricos e Backlogs;
- Analisar KPIs e desenvolver Planos de Ação para os consultores de atendimento;
- Monitorar e dar feedback para evolução e desenvolvimento dos profissionais;
- Realizar controle de folha de ponto e controle de aderência;
- Atuar com problemas operacionais, sistêmicos e conflito de pessoas;
- Realizar apresentações de resultados para a gerência operacional;
- Comunicar, orientar e motivar pessoas;
- Realizar o levantamento de necessidades/sugestões para treinamentos.
🎓 Requisitos:
- Inglês avançado/fluente
- Experiência como supervisor de operações em BPO (preferência em operações internacionais);
- Proatividade, dinamismo e senso de urgência;
- Boa noção em pacote office, principalmente Excel;
- Domínio do português.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
🎁 Benefícios:
➡ Plano de Carreira
🍔 Vale Refeição/Alimentação
🩺 Plano de Saúde e Odontológico
🏋 Wellhub (Gympass)
🧠 Psicologia Online
📚 Descontos em cursos e faculdades
🛍 Parcerias e convênios
💻 Vale Transporte
🎉 Parceria SESC
👶 Auxílio Creche
💪 Programa Everbetter com aplicativo de saúde
🤩 E muito mais!
♿ Incentivamos a candidatura de Pessoas com Deficiência (PCD). Todas as nossas vagas são abertas à diversidade.
Requisitos:
Estudos
Idiomas
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Sobre a Empresa
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Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. No...
Dados Sobre a Vaga
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