Atendimento Call Center Receptivo

🚀 Quer transformar a sua carreira em uma grande oportunidade de crescimento?

Se você busca um desafio estimulante, com horários diferenciados e a chance de evoluir profissionalmente, essa vaga é para você!

💙 Junte-se à equipe DBM no Teleatendimento Multiskill na Área da Saúde e faça parte de um time que valoriza o atendimento humanizado, oferecendo qualidade e cuidado a cada cliente.

✨ Aqui, você encontra mais do que um emprego: encontra um ambiente de aprendizado, evolução e reconhecimento!

👉 Não perca essa chance de brilhar com a gente. Venha fazer parte dessa transformação!

Horário: Seg a Sab - 13h:00 às 19:20 | Int. 0:20 / 2 pausas 0:10

ou

Horário: Seg a Sab - 13h:40 às 20:00 | Int. 0:20 / 2 pausas 0:10

*VAGA PARA ATUAÇÃO NO CENTRO DE CURITIBA*

Bonificação: até R$ 450 (conforme atingimento das métricas)

• Benefícios:

*Plano de Carreira

*CARE – Programa gratuito de apoio psicológico/jurídico/nutricional (para você e dependentes)

*Auxílio Creche (crianças até 30 meses): R$ 350,00

*Convênio com Total Pass (academias)

*Descontos em universidades, cursos e restaurantes

*Bonificação presenteísmo R$ 250,00

Desafio do cargo:

Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!

📋 NOSSO PROCESSO SELETIVO

Inscrição;

Entrevista presencial e online;

Testes;

Resultado;

Entrega de documentos e exame admissional;

Integração e treinamento.

💡 ROTINA COMUM DO CARGO

• Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador;
• Atendimentos de caráter urgência e emergência;
• Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
• Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos.

Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.