ATENDENTE SAC | SUPORTE AO CLIENTE |COPA ENERGIA| VAGA INCLUSIVA PCD

ATENDENTE SAC | SUPORTE AO CLIENTE — COPA ENERGIA

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*Local: Presencial – Centro de Curitiba/PR*

PRINCIPAIS ATIVIDADES

*Assistência Técnica*

* Atendimento e acompanhamento de solicitações de assistência técnica para condomínios;

* Abertura de solicitações de visita técnica, quando necessário;

* Encaminhamento das solicitações aos prestadores de serviço responsáveis;

* Acompanhamento dos chamados e cumprimento dos prazos;

* Contato ativo com técnicos para atualização das solicitações;

* Registro e atualização das informações no sistema.

*Revenda–B2B*

* Atendimento por voz e chat para empresários de depósitos de gás;

* Atendimento de solicitações relacionadas a pedidos e entregas;

* Análise das situações apresentadas e identificação da melhor solução;

* Abertura e acompanhamento de chamados, quando necessário;

* Registro das informações e tratativas realizadas no sistema.

HORÁRIO DE TRABALHO

*Escala de segunda a sábado*

* Segunda a sexta: 13h40 às 20h00 e aos Sábado: 09h40 às 16h00*

*Escala 6x1:14h20 às 20h40*

SALÁRIO

*R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 200,00*

REQUISITOS

* Ensino Médio completo;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Conhecimentos básicos de informática;

* Disponibilidade para atuar nos horários informados.

BENEFÍCIOS

* Vale-transporte;

* Vale-refeição ou vale alimentação;

* Plano de saúde e odontológico após o período de experiência;

* Seguro de vida;

* Auxílio creche;

* Plano de carreira;

* Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;

* Wellhub (Gympass);

* Parceria com o Instituto IATTEL.

Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+.