ATENDENTE SAC — COPA ENERGIA| VAGA TAMBÉM PARA PCD

ATENDENTE SAC — COPA ENERGIA

Local: Presencial – Centro de Curitiba/PR

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Atendimento SAC da Copa Energia, realizado por voz e chat, com contratação para atuação em voz.

MEDIÇÃO INDIVIDUALIZADA

Atendimento destinado a clientes pessoa física, moradores ou síndicos de condomínios que utilizam gás.

Principais atendimentos:

* Atendimento em casos de vazamento e problemas no fornecimento de gás;

* Esclarecimento de dúvidas sobre boletos;

* Envio de boletos quando solicitado pelo cliente;

* Registro de chamados para as áreas responsáveis;

* Acompanhamento das solicitações até a resolução do caso;

* Registro e atualização das informações no sistema.

REVENDA — B2B

Atendimento destinado a empresários e responsáveis por depósitos de gás.

Principais atividades:

* Atendimento em casos de problemas com pedidos ou entregas;

* Análise da situação apresentada pelo cliente;

* Registro de chamados para a área responsável, quando necessário;

* Acompanhamento das solicitações;

* Registro e atualização das informações no sistema.

HORÁRIOS DE TRABALHO

Opções de escala/horário:

* Segunda a sábado: 07h40 às 14h00

* Segunda a sábado: 06h40 às 13h00.

SALÁRIO

R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 200,00

REQUISITOS

* Ensino Médio completo;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Conhecimentos básicos de informática;

* Boa digitação;

* Disponibilidade para atuar nos horários informados.

BENEFÍCIOS

* Vale-transporte;

* Vale-refeição ou vale- alimentação;

* Plano de saúde e odontológico após o período de experiência;

* Seguro de vida;

* Auxílio- creche;

* Plano de carreira;

* Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;

* Wellhub;

* Parceria com o Instituto IATTEL.

Vagas também destinada a pessoas com deficiência (PCD).

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