Assistente de Pós Vendas

Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.

Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) Assistente de Pós Vendas, para integrar nosso time na concessionária Volkswagen Pinheirinho.

Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência!

Informações da Vaga

• Formato: CLT | Presencial
• Horário: Segunda a Sexta das 08:00 as 17:30 e no sábado das 08:00 as 12:00.
• Local: Rua Francisco Raitani, 7350, Curitiba, Paraná, 81110-070
• Salário compatível com a função.

Benefícios:

• Vale Refeição(Alelo);
• Vale Transporte;
• Cesta Bebê;
• Plano de Saúde (Unimed);
• Plano Odontológico (DentalUni);
• Gympass - academia;
• Seguro de Vida;
• Convênios e descontos em: Farmácias, Faculdades, Barbearias, Escolas de idiomas, Entre outros parceiros;

Principais atribuições:

• Realizar suporte administrativo às rotinas de pós-vendas por meio de checklists, controles internos e abertura de Ordens de Serviço (O.S.);
• Recepcionar e atender clientes que buscam serviços de manutenção, revisão, garantia e demais demandas do pós-venda, prestando orientações e informações sobre os processos;
• Receber, registrar e direcionar reclamações e solicitações dos clientes às áreas responsáveis, acompanhando os retornos e prazos;
• Acompanhar processos de venda e instalação de acessórios, verificando execução e entrega conforme padrão estabelecido;
• Garantir o acompanhamento do veículo desde o faturamento até a entrega ao cliente, assegurando sua preparação adequada;
• Apoiar o time de pós-vendas na busca pela excelência no atendimento e experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Familiaridade com processos administrativos e controles operacionais;
• CNH B ativa e prática em direção - obrigatório;
• Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel e Outlook);
• Boa comunicação verbal e escrita;

Não perca a oportunidade de integrar o time de excelência Servopa em Curitiba-PR !

Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.

O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.

Boa sorte! Esperamos por você.