Sobre a vaga de emprego
A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação para Assistente de Help Desk - Temporário. Venha fazer parte do time Sangue Amarelo!
Somos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes.
Responsabilidades:
• Vigilância e Monitoramento do Ambiente: Responsável por monitorar de forma ininterrupta a saúde dos ativos de TI definidos como críticos;
• Gestão do Ciclo de Vida do Incidente (Fase Inicial): Responsável pela detecção, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial e escalonamento de todos os incidentes ocorridos em seu turno;
• Execução de Tarefas Programadas: Responsável por executar e validar rotinas operacionais noturnas, como checklists de saúde e verificação de backups, conforme documentado;
• Documentação e Relatórios: Responsável pela qualidade da documentação dos tickets, pela alimentação da base de conhecimento com lições aprendidas e pela elaboração do relatório de passagem de turno;
• Cumprimento de SLAs: Responsável por cumprir os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) referentes ao tempo de detecção, registro e escalonamento de incidentes;
• Segurança da Informação: Responsável por zelar pelo cumprimento das políticas de segurança durante seu turno, reportando qualquer atividade suspeita.
Requisitos:
• Formação: Formação Técnica ou Superior (completa ou cursando) nas áreas de Redes de Computadores, Análise de Sistemas, Segurança da Informação, Ciência da Computação ou correlatas;
• Experiência: Experiência comprovada em funções de monitoramento de ambientes de TI (NOC), operações de infraestrutura (Command Center) ou suporte técnico focado em infraestrutura e redes;
• Conceitos sólidos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, Firewalls);
• Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, Linux);
• Familiaridade com conceitos de virtualização e cloud.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Nissei
Com mais de 39 anos de história, a Nissei é uma das maiores e mais respeitadas redes de farmácias do Brasil, ícone do estado do Paraná, e com forte presença no estado de São Paulo, Santa Catarina e Centro Oeste.Ranking de Destaque:- 7° maior Rede de Farmácias do País em número de lojas, de acordo com a ABRAFARMA. - Mais de 440 lojas e 8.000 empregos diretos. Pioneirismo e Inovação:- Introduzimos o conceito Drugstore no Paraná.- Maio...