Assistente Administrativo (Área medica)

Assistente Administrativo

📍 Curitiba

📝 Contratação CLT

🕒 Segunda a sexta das 08:00hs às 18:00hs

Sobre a empresa:

Clínica de Psicologia em expansão, com atuação em diferentes áreas da psicologia e uma equipe atualmente formada por 9 psicólogos.

A clínica busca uma profissional para atuar diretamente na operação, contribuindo para a organização das rotinas administrativas, atendimento aos pacientes, suporte à equipe e acompanhamento dos processos internos.

A oportunidade é destinada a uma profissional com potencial de crescimento, que possa ampliar gradualmente seu nível de autonomia e responsabilidade conforme seu desenvolvimento e o crescimento da clínica.

Principais responsabilidades

* Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais da clínica

* Recepcionar e acolher pacientes, proporcionando um atendimento cordial, empático e profissional

* Realizar agendamentos, confirmações e organização das agendas dos psicólogos

* Realizar contato com pacientes e clientes para acompanhamento de atendimentos e agendamentos

* Fazer a liberação e autorização de consultas junto aos planos de saúde, quando necessário

* Apoiar o faturamento e a conferência de guias e pendências de convênios;

* Realizar contato com operadoras e acompanhar as demandas relacionadas aos convênios;

* Realizar lançamentos, atualizações e conferências de informações no sistema Doctoralia

* Criar e atualizar planilhas, controles e rotinas administrativas

* Apoiar o acompanhamento de pagamentos e demais rotinas financeiras operacionais da clínica

* Acompanhar demandas administrativas, identificando pendências e conduzindo os processos até sua efetiva resolução

* Apoiar a organização geral da clínica e dos ambientes de atendimento

* Identificar necessidades de manutenção ou organização dos espaços e acompanhar as providências necessárias

* Apoiar diretamente a gestão da clínica nas demandas administrativas e operacionais

* Realizar a prospecção ativa de novos clientes PJ, conforme as estratégias da clínica

* Realizar o primeiro atendimento dos leads recebidos por WhatsApp, Instagram e demais canais digitais

* Compreender a necessidade do potencial cliente, apresentar as possibilidades de atendimento e conduzir o processo até o agendamento

* Realizar follow-up dos leads e acompanhar as oportunidades até sua conclusão

* Apoiar a gestão no acompanhamento e na melhoria dos processos internos da clínica

Perfil desejado:

Buscamos uma profissional organizada, madura, proativa, responsável e com facilidade para relacionamento interpessoal, que tenha interesse em construir uma trajetória de crescimento junto à clínica.

É importante que seja uma pessoa que:

* Tenha senso de dono e comprometimento com os resultados;

* Tenha capacidade de acompanhar uma demanda do início ao fim, buscando sua efetiva resolução;

* Demonstre autonomia, iniciativa e proatividade;

* Saiba organizar e priorizar demandas;

* Tenha facilidade para aprender novos processos e sistemas;

* Tenha interesse em compreender a operação de forma ampla e propor melhorias;

* Tenha discrição, ética e cuidado no tratamento de informações confidenciais e dados sensíveis;

* Tenha boa comunicação verbal e escrita;

* Tenha boa postura profissional e cordialidade no atendimento;

* Tenha facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas digitais;

* Seja organizada e atenta aos detalhes;

* Tenha maturidade para lidar com diferentes demandas e situações do cotidiano;

* Demonstre interesse em crescer profissionalmente junto com a clínica, assumindo gradualmente novas responsabilidades conforme seu desenvolvimento.

Oferecemos:

Contratação: CLT

Jornada: Segunda a sexta-feira, em horário comercial

Salário: R$ 2.250,00

Auxílio-alimentação: R$ 770,00/mês

Vale-refeição: R$ 230,00/mês

Vale-transporte: conforme legislação

Auxílio-funeral: conforme Convenção Coletiva

Possibilidade de crescimento profissional