Analista de Suporte e Infraestrutura PL/SR

Sobre a oportunidade

Você fará parte do time responsável pela sustentação e evolução do ambiente tecnológico da empresa, atuando tanto na infraestrutura tradicional quanto cloud, segurança e automação.

Buscamos um profissional com base sólida em infraestrutura, capaz de garantir estabilidade operacional e, ao mesmo tempo, contribuir com a modernização do ambiente.

🎯 O que você vai fazer

• Administrar e sustentar ambientes de infraestrutura on-premise e cloud.
• Atuar na manutenção preventiva e corretiva dos ativos de TI.
• Gerenciar redes, VPNs, firewall e conectividade.
• Administrar ambientes Windows Server e Linux.
• Administrar ambiente Microsoft 365.
• Monitorar e atuar em chamados de suporte.
• Participar de projetos de melhoria e modernização.
• Implementar e acompanhar rotinas de backup, continuidade e recuperação de desastres.
• Apoiar iniciativas de segurança da informação e conformidade (LGPD).
• Gerenciar fornecedores e serviços de tecnologia.
• Acompanhar de obras estruturais na Matriz e Filiais
• Documentar ambientes, processos e procedimentos operacionais.

🧠 O que esperamos de você

• Experiência comprovada em administração de ambientes de infraestrutura corporativa (redes, servidores e suporte), com atuação direta em troubleshooting de incidentes críticos.
• Experiência prática em ambientes cloud (AWS), incluindo configuração, administração e integração com ambientes on-premise (cenários híbridos).
• Experiência hands-on com firewall Fortinet (criação de regras, VPN, troubleshooting e boas práticas de segurança).
• Experiência sólida com administração de ambientes Windows Server e Linux em produção.
• Experiência com Microsoft 365 em nível administrativo (gestão de usuários, políticas, segurança e serviços).
• Experiência com virtualização Hyper-V, incluindo provisionamento e gestão de recursos.
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix e Grafana), incluindo criação de alertas e análise de incidentes.
• Conhecimento aplicado em segurança da informação, incluindo hardening, controle de acesso e conformidade com LGPD.
• Vivência prática com frameworks de gestão de serviços de TI (ITIL/COBIT), aplicados no dia a dia operacional.

🌟 Diferenciais

• Conhecimento em automação (scripts, Python ou similares).
• Vivência com ERP TOTVS Protheus/Fluig.

💬 O que valorizamos

Perfil proativo e orientado à resolução de problemas.

Capacidade de atuar tanto no operacional quanto na visão estratégica para evolução do ambiente.

Organização, senso de prioridade e responsabilidade.

Colaboração com áreas técnicas e de negócio.

📍 Detalhes da vaga

Local: Curitiba – PR (100% presencial)

Modalidade: Presencial (CLT)

Horário: Comercial