Analista Administrativo Comercial Pleno
Sobre a vaga de emprego
Atuar no atendimento pós-venda comercial (marca Clear), dando suporte técnico e operacional para clientes internos e externos. Além disso, a posição serve como apoio à coordenação, auxiliando na orientação de analistas juniores, aprendizes e estagiários, e focando na análise de dados e resolução de chamados de média a alta complexidade.
Principais Responsabilidades
- Atendimento e Pós-Venda: Realizar o suporte comercial e a resolução de chamados internos e externos relacionados à comercialização de alinhadores.
- Análise de Dados: Utilizar dados para acompanhamento de rotinas e suporte à gestão (sem necessidade inicial de criação de novos relatórios).
- Suporte à Equipe: Atuar como braço direito da coordenação no direcionamento técnico de analistas juniores, estagiários e aprendizes.
Requisitos e Qualificações
- Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente (Customer Service).
- Sistemas/Ferramentas: Domínio de Power BI, Excel, Salesforce e SAP.
- Idiomas: Inglês intermediário a avançado (comunicação global).
- Diferencial: Espanhol intermediário.
- Perfil Desejado: Forte visão analítica, excelente comunicação interpessoal e postura para atuar em transição ou consolidação de nível pleno.
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
Randstad
Dados Sobre a Vaga
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