AGENTE DE TELEATENDIMENTO BACKOFFICE
Sobre a vaga de emprego
O profissional de Backoffice atua nos bastidores da operação, sendo responsável pela análise e tratativa dos chamados, garantindo que cada solicitação seja acompanhada até a sua conclusão.
Nesta função, não há atendimento receptivo ao cliente. O trabalho é voltado para a análise de informações, atualização de sistemas, acompanhamento das demandas e encaminhamento dos chamados para as áreas responsáveis, quando necessário.
Além disso, o colaborador poderá realizar contato ativo com clientes ou prestadores de serviço para solicitar informações, validar dados, esclarecer pendências ou acompanhar o andamento das solicitações.
É uma posição indicada para quem possui perfil analítico, atenção aos detalhes, organização e facilidade para seguir processos, contribuindo para que todas as demandas sejam resolvidas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.
A vaga conta com uma carga horária reduzida de 6h20 por dia, proporcionando mais equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Durante a jornada, você também contará com três intervalos:
- 2 pausas de 10 minutos;
- 1 intervalo de 20 minutos.
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Concentrix Brasil
A Concentrix Corporation (Nasdaq CNXC) é líder global em soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 105 clientes disruptivos globais. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece experiência de última geração aos clientes, ajudando as empresas a se conectar melhor c...
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