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Atividades a serem desenvolvidas:

• Responder pelos resultados da área/região ao qual atende, orientando tecnicamente equipes e acompanhando a execução de ajustes e reparos do ciclo de Serviços.

• Atuar como referência e multiplicador das atividades técnicas da área de Serviços.

• Garantir a boa performance dos indicadores operacionais (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, prevetiva, treinamento, RIA, OS de pendências, Sinaleiro, e ranking dos técnicos), avaliando os pontos de distorção e desenvolvendo planos de ação.

• Realizar ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços, buscando o atendimento das expectativas do cliente, segurança e conforto dos usuários, bem como a confiabilidade do processo técnico do ciclo.

• Garantir a revisão de equipamentos com grande incidência de defeitos, acompanhando as evidências de manutenção e avaliando as ações necessárias.

• Capacidade de administrar tempo e recursos disponíveis ao adaptar sua condição de entrega, levando em consideração a prioridade das atividades importantes, assim como das urgências internas da organização, clientes, parceiros e fornecedores.

• Identificar as necessidades técnicas gerando orçamentos de venda para reparos e trocas de peças.

• Apoiar a área comercial, sempre que necessário, realizando a interface das áreas técnica e comercial do ciclo, para gerar oportunidades de negócio.

• Zelar e cumprir os procedimentos padrões operacionais da empresa objetivando a qualidade dos serviços.

• Supervisionar a equipe na execução das ações rotineiras, viabilizando o cumprimento das entregas com qualidade e atendimento dos prazos.

• Realizar a distribuição das atividades na equipe, realizando acompanhamento de follow up.

Requisitos:

Ensino Superior Completo.

Conhecimento do portfólio de produtos e serviços, incluindo características, requisitos de qualidade, custo-benefício e diferenciais competitivos.

Compreensão do negócio, mercado, concorrência, posicionamento da marca e estratégias comerciais.

Experiência com análise de mercado, acordos comerciais e desenvolvimento de parcerias estratégicas.

Conhecimento de técnicas de vendas e gestão do relacionamento com clientes, visando satisfação, fidelização e geração de novas oportunidades de negócio.

CNH B válida.

Diferenciais: Especialização em andamento.

Horário: À combinar com a Gestão as escalas (possuir disponibilidade).

Local: Cuiabá ou região próxima de fácil acesso.

Salário: R$ 7.493,78 (CLT/mensal)

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Previdência Privada, Seguro de vida, Wellhub, Vale-Refeição.