Manager de Customer Success (Empresa de Transportes)

BRAINFIT Presencial (Cotia, SP) Publicada em 03/07/2026
CLT
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Sobre a vaga de emprego

📣 Vaga: Manager de Suporte Operacional


Estamos buscando para uma startup de fretamento inteligente em expansão* 🚎, localizada em *Barueri/SP* (Alphaville Industrial), um(a) Manager de Suporte Operacional. A *posição tem alcance global*, sendo *necessário o inglês fluente.


Principais requisitos:

  • Formação: Graduação ou Pós-Graduação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência sênior em Operações, tendo passado por cargos de liderança;
  • Idiomas: Inglês fluente (Espanhol será considerado um diferencial);
  • Habilidades técnicas: Forte perfil analítico, domínio de Excel avançado e experiência com plataformas de atendimento (ex: Zendesk, HubSpot).


🤝 Principais responsabilidades:

  • Liderar e alinhar os times de Roteamento, Controle de Tráfego e Atendimento ao Cliente;
  • Garantir uma operação eficiente e padronizada em todos os mercados em que a empresa atua;
  • Monitorar KPIs, identificar gargalos e propor melhorias contínuas;
  • Gerenciar escalonamentos e incidentes operacionais, assegurando rápida resolução;
  • Desenvolver, engajar e inspirar lideranças internas, fortalecendo a cultura operacional.


💰 Outras informações:

  • Regime de contratação: CLT
  • Salário a combinar
  • Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial
  • Benefícios: Vale-Refeição: R$ 32,00/dia; Vale-Transporte; Plano de Saúde (50% empresa / 50% colaborador); Gympass; Day Off no aniversário; Curso de idiomas após 3 meses; Conexa Saúde – apoio psicológico e nutricional e Dress Code flexível


#LI-Hybrid

Requisitos:

Estudos
Ensino Superior
Idiomas
Inglês - Avançado
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.

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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.

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Sobre a Empresa

BRAINFIT

Somos uma consultoria de RH e Gestão de negócios, dedicada a encontrar talentos, desenvolver competências e as lideranças. Três pilares norteiam nosso trabalho- Processos seletivos com recolocação profissional, preenchendo posições com as pessoas certas para as funções e cargos disponíveis nas empresas levando em conta as competências individuais.- Treinamento e qualificação para desenvolver pessoas e estimular os talentos e compet...

Dados Sobre a Vaga

Modelo Presencial
Contrato CLT
Quantidade 1 vaga
Salário A combinar
PCD Não
Localização Cotia - SP

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