Manager de Customer Success (Empresa de Transportes)
Sobre a vaga de emprego
📣 Vaga: Manager de Suporte Operacional
Estamos buscando para uma startup de fretamento inteligente em expansão* 🚎, localizada em *Barueri/SP* (Alphaville Industrial), um(a) Manager de Suporte Operacional. A *posição tem alcance global*, sendo *necessário o inglês fluente.
✅ Principais requisitos:
- Formação: Graduação ou Pós-Graduação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência sênior em Operações, tendo passado por cargos de liderança;
- Idiomas: Inglês fluente (Espanhol será considerado um diferencial);
- Habilidades técnicas: Forte perfil analítico, domínio de Excel avançado e experiência com plataformas de atendimento (ex: Zendesk, HubSpot).
🤝 Principais responsabilidades:
- Liderar e alinhar os times de Roteamento, Controle de Tráfego e Atendimento ao Cliente;
- Garantir uma operação eficiente e padronizada em todos os mercados em que a empresa atua;
- Monitorar KPIs, identificar gargalos e propor melhorias contínuas;
- Gerenciar escalonamentos e incidentes operacionais, assegurando rápida resolução;
- Desenvolver, engajar e inspirar lideranças internas, fortalecendo a cultura operacional.
💰 Outras informações:
- Regime de contratação: CLT
- Salário a combinar
- Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial
- Benefícios: Vale-Refeição: R$ 32,00/dia; Vale-Transporte; Plano de Saúde (50% empresa / 50% colaborador); Gympass; Day Off no aniversário; Curso de idiomas após 3 meses; Conexa Saúde – apoio psicológico e nutricional e Dress Code flexível
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Receba vagas de Cotia, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Cotia - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
BRAINFIT
Somos uma consultoria de RH e Gestão de negócios, dedicada a encontrar talentos, desenvolver competências e as lideranças. Três pilares norteiam nosso trabalho- Processos seletivos com recolocação profissional, preenchendo posições com as pessoas certas para as funções e cargos disponíveis nas empresas levando em conta as competências individuais.- Treinamento e qualificação para desenvolver pessoas e estimular os talentos e compet...