Analista de sistemas Pleno

Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por Tecnologia para se juntar à nossa equipe como Analista de Sistemas PL.

Somos uma empresa de transportes reconhecida por nossa eficiência operacional e compromisso com a entrega segura e pontual de cargas fracionadas de alto valor agregado. Nossa equipe é o coração do nosso sucesso, e estamos empenhados em atrair e reter os melhores talentos do mercado. Agora, estamos expandindo nossas operações e buscamos uma(a) profissional talentoso(a) para nos ajudar a identificar e contratar profissionais altamente qualificados.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Responsabilidades e atribuições:

Atuar no atendimento técnico aos clientes externos, garantindo o funcionamento e a evolução das integrações entre os sistemas da Jamef e os sistemas dos clientes. Analisar APIs, EDI, webhooks, códigos e logs para identificar e solucionar problemas, apoiar novas integrações e propor melhorias nos serviços digitais, atuando como interface técnica entre clientes, área Comercial e Tecnologia.

Requisitos

Experiência com suporte técnico, integração de sistemas ou desenvolvimento de software. Experiência com APIs REST, análise de requisições e respostas, JSON, XML, logs e troubleshooting. Conhecimento de SQL e capacidade de análise de código. Experiência com atendimento a clientes ou usuários corporativos. Desejável experiência com EDI, Protheus, MuleSoft, AWS e integrações via webhooks.

Principais Responsabilidades:

• Atender tecnicamente clientes externos e usuários do Portal Developers.

• Analisar e solucionar problemas relacionados a APIs, EDI, webhooks e integrações.

• Monitorar integrações e analisar logs, códigos, payloads, requisições e respostas.

• Atender chamados do Service Desk relacionados a clientes e integrações.

• Apoiar a área Comercial em demandas técnicas, reuniões e tratativas com clientes.

• Participar de reuniões online e visitas técnicas quando necessário.

• Apoiar a implantação de novas integrações e serviços.

• Identificar oportunidades de melhoria nas integrações existentes.

• Propor melhorias em APIs, webhooks e demais serviços de integração.

• Trabalhar em conjunto com Desenvolvimento, Arquitetura, Infraestrutura e demais áreas de Tecnologia.

• Documentar soluções, integrações, problemas e procedimentos técnicos.

• Atuar como interface entre clientes, Comercial e equipes internas de Tecnologia.

Formação Escolar :

Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.

Conhecimento em Inteligência Artificial e ferramentas de IA aplicadas ao desenvolvimento de software, análise de código, troubleshooting, documentação e produtividade. Desejável experiência com ferramentas de IA generativa e assistentes de programação.