Consultor de Relacionamento II
Sobre a vaga de emprego
Horários:
De segunda à sexta-feira das 7h30 às 17h18, com 1h de intervalo;
De segunda à sexta-feira das 8h às 17h48, com 1h de intervalo;
Descrição das atividades:
Responsável pelo acompanhamento e relacionamento com a carteira de clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer suporte nas demandas relacionadas aos serviços prestados pela empresa.
Atuará no acompanhamento de agendamentos de consultas e exames, análise de informações e documentos, abertura e acompanhamento de chamados internos, além de apoiar na resolução de situações mais complexas junto aos clientes. Também trabalhará em conjunto com as demais áreas da empresa para garantir a qualidade das entregas e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Realizará reuniões periódicas, online e presenciais, para acompanhamento das demandas e satisfação dos clientes, identificando também oportunidades de novos negócios dentro da carteira. Será responsável ainda pela condução de treinamentos sobre os sistemas AGILE e SOC junto aos clientes.
Internamente, participará da definição de metas e estratégias da área, reuniões de alinhamento e treinamento da equipe, contribuindo para a melhoria e o cumprimento dos processos e procedimentos do setor.
Requisitos:
Ensino Superior em andamento e experiência com atendimento e relacionamento com clientes.
Buscamos profissionais com boa comunicação verbal e escrita, organização, capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão, facilidade para trabalhar em equipe e orientação para o cliente. É importante também possuir senso de responsabilidade, autonomia e habilidade de liderança, tendo capacidade para apoiar a gestão nas rotinas da área e assumir responsabilidades na ausência da liderança.
Diferenciais:
Conhecimento nos sistemas AGILE e SOC e/ou vivência no segmento de Saúde e Segurança do Trabalho serão considerados diferenciais.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
ATIVA MEDICINA E SEGURANCA DO TRABALHO LTDA
Na Ativa Medicina e Segurança do Trabalho, acreditamos que a segurança de uma empresa começa pela saúde de quem trabalha nela.Somos uma empresa especializada em Medicina Ocupacional e Segurança do Trabalho, com atuação em todo o Brasil, mais de 20 unidades próprias, mais de 2.000 clínicas credenciadas e milhares de empresas atendidas diariamente. Mas, por trás de todos esses números, existe algo ainda mais importante: pessoas.Aqui, tra...
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