Atendente de Base

O Boticário está em busca de um(a) Atendente de Base para atuar na expansão e sustentação da base ativa de Venda Direta, realizando prospecção ativa, conversão de novos cadastros e reativação de revendedores(as), contribuindo diretamente para o crescimento dos resultados do canal.

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial, que tenha facilidade em relacionamento, negociação e atendimento remoto, garantindo uma experiência positiva aos revendedores(as) durante toda a jornada.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar prospecção ativa de novos revendedores(as) por meio de contatos telefônicos e WhatsApp.
• Atuar na conversão de novos cadastros a partir de bases internas e leads disponibilizados pela operação.
• Realizar contato com revendedores(as) cessados(as), buscando oportunidades de reativação.
• Cadastrar novos revendedores(as) no sistema oficial da marca.
• Garantir o correto preenchimento das informações cadastrais.
• Registrar e acompanhar contatos realizados, mantendo o controle das interações e pendências.
• Acompanhar o revendedor(a) até a realização do primeiro pedido e primeiro ciclo.
• Monitorar indicadores relacionados à operação e acompanhar resultados das ações realizadas.
• Manter alinhamento constante com a liderança sobre andamento das atividades e oportunidades identificadas.
• Apoiar na divulgação de campanhas, treinamentos e ações voltadas ao canal de Venda Direta.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao público e/ou vendas.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e habilidade de negociação.
• Perfil organizado, proativo e com facilidade para relacionamento interpessoal.
• Desejável experiência com prospecção ou televendas.