Técnico de Suporte (Field Service)

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Jr em Campinas/SP (Oportunidade Temporária).

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• - Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
• - Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;
• - Executar suporte a sistemas, redes e softwares corporativos;
• - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;
• - Realizar controle e atualização de chamados técnicos;
• - Documentar procedimentos e soluções técnicas;
• - Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade no atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

• - Curso técnico completo ou cursando Graduação na área;
• - Experiência prévia com suporte técnico ou Field Service;
• - Conhecimento em hardware, software, redes e sistemas operacionais Windows;
• - Vivência com atendimento ao usuário e resolução de incidentes;
• - Conhecimento em ferramentas de chamados e suporte remoto;
• - Boa comunicação, organização e perfil analítico;

Contratação CLT + benefícios:

• Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.

• Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!