Assistente Relacionamento Cliente
Sobre a vaga de emprego
Responsável pelo atendimento aos clientes e parceiros em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chats, redes sociais, Reclame Aqui e, eventualmente, presencial), prestando informações claras sobre coletas, entregas, rastreamento e ocorrências. Atua no registro e acompanhamento de atendimentos, solicitações, reclamações e compromissos, garantindo a atualização dos sistemas e o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade.
Também oferece suporte às áreas operacional, filiais e parceiros, acompanha embarques, identifica e trata desvios no nível de serviço, elabora relatórios e indicadores, participa de treinamentos e contribui para a melhoria contínua dos processos, sempre com foco na satisfação do cliente, empatia, agilidade e qualidade no atendimento.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!