ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Sobre a vaga de emprego
Na Seventech, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões genuínas e transformar negócios por meio de soluções personalizadas e um atendimento verdadeiramente extraordinário.
Aqui, cada cliente é tratado como parceiro, e cada solução é pensada sob medida para gerar impacto real e positivo. Somos especialistas em transformar a rotina de contabilidades, RHs e gestores corporativos, unindo tecnologia e atendimento humanizado.
Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para fazer parte do nosso time.
RESPONSABILIDADES
- Atendimento ao Cliente: Aprender e dominar nossos produtos para esclarecer dúvidas, solucionar demandas e oferecer suporte com empatia, clareza e agilidade.
- Metas e Ferramentas: Utilizar estrategicamente as ferramentas da empresa (CRM, sistemas internos, telefone, chat, entre outras) para atingir os indicadores de qualidade e desempenho no atendimento.
- Organização e Prioridades: Gerenciar atendimentos via chat, organizando e priorizando demandas, além de apoiar os processos de onboarding de novos clientes.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo ativamente para a evolução da experiência do cliente e o crescimento da Seventech.
- Execução com Eficiência: Cumprir prazos e atividades com responsabilidade, mantendo organização, foco e qualidade no dia a dia.
REQUISITOS
- Comunicação Clara e Eficiente: Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para adaptar a linguagem conforme o perfil de cada cliente.
- Proatividade: Interesse genuíno em aprender, antecipar necessidades e propor soluções práticas.
- Trabalho em Equipe: Facilidade para colaborar, ouvir ativamente e construir resultados em conjunto.
- Facilidade com Sistemas: Agilidade para aprender e utilizar ferramentas e sistemas de atendimento.
- Comprometimento: Alinhamento com os valores da Seventech, seguindo nosso código de conduta e metodologia de trabalho.
INFORMAÇÕES DA VAGA
- Horário: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h.
- Local: Centro de Campinas/SP — vaga 100% presencial.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
SEVEN SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA
Atuamos no ramo de administração...