Auxiliar Administrativo
Sobre a vaga de emprego
- Contribuir com a entrega dos clientes no prazo, mediante acompanhamento dos pedidos no sistema integrado, processando informações para geração da nota fiscal. .
- Atender solicitações de clientes, mediante contato via telefone ou email, disponibilizando respostas sobre pedidos, campanhas e prazos de entrega.
- Cadastrar novos clientes, mediante formulários recebidos via email, criando usuários e senhas de acesso ao portal de pedidos.
- Orientar clientes no uso do portal de pedidos através do atendimento via telefone ou e-mail Visando apresentar as linhas de produtos e facilitando navegação pelo site.
- Contribuir para efetivar as entregas dos pedidos, mediante sistemático acompanhamento das transportadoras e do estoque identificando problemas de extravio, bem como direcionando um retorno ao cliente
- Comunicar os clientes sobre novas políticas internas, através da realização de contato ativo por telefone, orientando e esclarecendo dúvidas.
- Facilitar o relacionamento com o cliente através da aplicação de pesquisa de satisfação (via email , site , telefone.
- Contribuir com as solicitações do cliente fora do prazo de captação, mediante a apresentação dos motivos à coordenação de atendimento para autorização, inserindo no sistema e informando o cliente sobre a aprovação da solicitação.
- Contribuir com informações ao cliente, mediante envio de relatórios, notas e itens solicitados, bem como conferindo dados e gerando chamados.
- Contribuir no cumprimento das normas e procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, Responsabilidade Social, Manejo Florestal e Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos (FSSC 22000) através do conhecimento e conscientização dos objetivos e Metas da política de Gestão Integrada - SGI/SGSA, dos procedimentos de trabalho, aspectos e impactos ambientais significativos e perigos e riscos de saúde e segurança do trabalho - SST relativos às suas atividades, incluindo as situações de emergência, bem como as consequências da sua inobservância.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Antilhas Embalagens & Soluções
A Antilhas é umas das maiores indústrias do mercado de embalagens e desde 1989, se dedica a oferecer produtos inovadores com soluções que viabilizem ganhos econômicos e sustentáveis aos seus clientes. A Antilhas atende mais de 12 mil pontos de venda em todas as regiões do Brasil, nos segmentos de Cosméticos, Perfumaria e Higiene Pessoal, Vestuário, Calçados e Acessórios, Alimentos e Bebidas, Papel e Papelaria, Grande varejo, Eletroelet...