Atendente de Canais Críticos
Sobre a vaga de emprego
Estamos em busca de pessoas comunicativas, dedicadas e cheias de energia para integrar o nosso time de Atendimento!
Se você gosta de ajudar, tem facilidade em se expressar e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Prestar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
- Receber, acompanhar e realizar a tratativa de demandas críticas junto às áreas internas da matriz e lojas;
- Acompanhar reclamações, avaliações negativas, pedidos não entregues, demandas relacionadas ao aplicativo e atendimentos de loja;
- Realizar o acompanhamento das solicitações até a resolução, garantindo o retorno ao cliente;
- Alimentar e atualizar planilhas de controle;
- Acompanhar e apresentar resultados de indicadores;
- Realizar estudos de mercado e identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade de horário;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Conhecimento em Excel.
Horário de Atuação - SEG - SAB 10h às 16h20.
Possibilidade de folga aos sábados mediante compensação de horário e de plantões aos domingos, conforme escala, com folga no sábado.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa
Nossa História:Em 1967, inauguramos nossa primeira loja em Santo Cristo, um município pequeno do Estado do Rio Grande do Sul, mas que já abrigava nossos sonhos imensos. Com coragem e muito trabalho duro, fomos crescendo e levando cada vez mais qualidade para as famílias do interior gaúcho. Nosso objetivo desde o início foi estar ao lado das pessoas, seja no campo ou na cidade. Já nos anos 80, consolidamos o nosso portfólio de materiais de...
Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
Assistente de Manutenção
GR Recrutamento E Seleção De Pessoal Ltda • Cachoeirinha, RS
Instalador de Acessórios Automotivos
Fabine Vareira RH • Cachoeirinha, RS
Vendedor Interno
Grupo New Kar • Cachoeirinha, RS
Mecânico II
Mills Locacao, Servicos E Logistica S.a • Cachoeirinha, RS
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