Analista de CRM
Sobre a vaga de emprego
Estamos buscando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe e contribuir para o aprimoramento de nossas estratégias de relacionamento com o cliente. Se você é um indivíduo orientado para resultados e com foco em aprendizado, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades:
- Ajudar na definição estratégica das ações de CRM, alinhando-as com os objetivos gerais da empresa.
- Implementar as ações de CRM nas ferramentas de CRM da empresa.
- Monitorar e analisar indicadores de CRM para avaliar o desempenho das estratégias e identificar oportunidades de melhoria.
- Analisar a eficácia das ações de CRM realizadas, examinando os resultados e fornecendo insights para otimizar futuras iniciativas.
- Manter os materiais do calendário de ações atualizados, incluindo orçamentos e réguas de CRM, para assegurar o planejamento adequado.
- Gerenciar programas de fidelidade, visando aumentar a retenção e engajamento dos clientes.
- Elaborar relatórios sobre o desempenho das estratégias de CRM, oferecendo informações claras e acionáveis para a equipe de liderança.
- Coordenar o fechamento de materiais relacionados às ações de CRM.
Requisitos:
- Graduação em Administração, Engenharias ou áreas afins.
- Experiência em análise de CRM é um diferencial.
- Conhecimento em métricas e indicadores de CRM para avaliação de desempenho é um diferencial.
- Habilidade analítica e capacidade de transformar dados em insights acionáveis.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de planejamento e organização.
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e CRM (Responsys).
- Domínio em software de planilhas (por exemplo, Excel, Google Sheets) e habilidades básicas em análise de dados.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
Oferecemos:
- Remuneração competitiva de acordo com a experiência.
- Plano de benefícios
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Participação ativa no desenvolvimento de estratégias impactantes de CRM.
Se você deseja contribuir para o sucesso contínuo de nossa empresa, gostaríamos de conhecer você!
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa
Nossa História:Em 1967, inauguramos nossa primeira loja em Santo Cristo, um município pequeno do Estado do Rio Grande do Sul, mas que já abrigava nossos sonhos imensos. Com coragem e muito trabalho duro, fomos crescendo e levando cada vez mais qualidade para as famílias do interior gaúcho. Nosso objetivo desde o início foi estar ao lado das pessoas, seja no campo ou na cidade. Já nos anos 80, consolidamos o nosso portfólio de materiais de...