Executivo de Contas
Sobre a vaga de emprego
A 21 Saberes está em busca de um(a) Executivo(a) de Contas para integrar o time de uma fintech de médio porte em forte crescimento, cliente da nossa consultoria.
A posição atua dentro da área de Relacionamento e Sucesso do Cliente, responsável por toda a jornada do cliente CNPJ após o fechamento comercial — desde o onboarding até a transição para a gestão de base.
Responsabilidades
- Acompanhar os clientes ativos, engajamento e saúde da conta
- Identificar quedas de uso, risco de churn e oportunidades de reativação/win-back.
- Produzir relatórios semanais da base (uso, status, evolução da carteira, alertas).
- Manter contato direto e recorrente com o cliente para fortalecer o relacionamento.
- Atender demandas pelos canais oficiais dentro do SLA.
- Contribuir com feedback estruturado do cliente para melhoria de produto e processo.
Requisitos
- Experiência em gestão de carteira B2B,
- Análise de dados/indicadores,
- Excel intermediário,
- Retenção e win-back.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
21 Saberes
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Seleção e agenciamento de mão-de-obra...
Dados Sobre a Vaga
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