Sales Representative
Sobre a vaga de emprego
(Qualificação e pré-agendamento)
Missão do cargo
Atuar na qualificação e conversão de leads em agendamentos efetivos para avaliação odontológica, realizando um atendimento consultivo, ágil e humanizado, com foco em maximizar comparecimentos e contribuir diretamente para os resultados comerciais da clínica.
Responsabilidades
- Fazer o primeiro contato com leads
- Realizar atendimento ativo e receptivo de leads via telefone, WhatsApp e canais digitais;
- Qualificar leads de acordo com perfil e interesse no tratamento;
- Conduzir atendimento consultivo com foco em conversão de interesse em agendamento;
- Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas/avaliações odontológicas;
- Executar follow-up de leads não convertidos e oportunidades em aberto;
- Alimentar CRM, sistemas e planilhas de controle comercial;
- Monitorar agenda médica/comercial visando máxima ocupação e redução de no-show;
- Atuar de forma estratégica na recuperação de faltosos e reagendamentos;
- Seguir scripts, fluxos comerciais e políticas internas da clínica;
- Reportar indicadores, dificuldades operacionais e oportunidades de melhoria à liderança.
Experiência obrigatória
- Vendas ativas
- Qualificação de leads
- Atendimento telefônico e WhatsApp
Perfil comportamental
- Comunicativo(a), organizado(a)
- Boa leitura de perfil de cliente
- Agilidade e disciplina
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
OKTZ
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