Assistente de Contratos e Recebimento
Sobre a vaga de emprego
Você gosta de negociar, encontrar soluções e transformar uma possível perda em uma oportunidade de fidelização? Então essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um(a) profissional com perfil consultivo, boa comunicação e habilidade em negociação para atuar na retenção de clientes, propondo soluções que contribuam para a melhor experiência e relacionamento.
Principais Responsabilidades
- Atuar na retenção de clientes, buscando reverter solicitações de cancelamento e distrato por meio de
- uma abordagem consultiva.
- Identificar os motivos de insatisfação e apresentar soluções personalizadas.
- Elaborar propostas de acordos, renegociações e condições diferenciadas.
- Oferecer alternativas financeiras, como parcelamentos, descontos e flexibilização de prazos, conforme políticas internas.
- Realizar contatos ativos por telefone, e-mail e WhatsApp com clientes em risco de cancelamento.
- Garantir que os processos de retenção e negociação estejam em conformidade com as políticas da empresa e legislação vigente.
- Conduzir o processo de distrato, assegurando a correta formalização documental e o cumprimento dos prazos.
- Ensino Médio completo.
- Ensino Superior será considerado um diferencial.
- Experiência com retenção de clientes, cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.
- Pacote Office intermediário.
- Desejável experiência com SAP e CRM.
- Diferenciais
- Vivência no mercado imobiliário.
- Conhecimento em processos de distrato imobiliário (Lei nº 13.786/2018).
Informações da Vaga
📍 Local: Av. Professor Mário Werneck, 621 - Estoril - Belo Horizonte/MG (100% presencial)
Horário: 08h às 18h, de segunda a sexta-feira
BenefíciosVale Transporte
Vale Refeição
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI
Dados Sobre a Vaga
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