Supervisor de Atendimento (Callcenter)
Sobre a vaga de emprego
Sobre a Vaga
Estamos implantando operações de SAC e Vendas, e precisamos de supervisores para esses projetos!
Principais Responsabilidades
- Supervisionar e engajar a equipe de analistas;
- Acompanhar métricas operacionais e KPIs de atendimento;
- Realizar alinhamentos diários com o time para garantir a qualidade do atendimento;
- Auxiliar na resolução de problemas operacionais do dia a dia de forma ágil e proativa;
- Garantir o cumprimento de metas.
Requisitos Necessários
- Escolaridade: Ensino superior;
- Experiência: Atuação prévia em supervisão de equipes de Call Center (Vendas ou SAC);
- Habilidades Analíticas: Conhecimento em KPIs operacionais;
- Tecnologia: Familiaridade com sistemas de gestão e ferramentas comuns de call center;
- Perfil: Comunicação verbal e escrita clara e assertiva, excelente capacidade de lidar com múltiplas demandas, foco em resultados e interesse em desenvolvimento de pessoas.
Contratação PJ (MEI)
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!