MONITOR DE QUALIDADE DE CALL CENTER
Sobre a vaga de emprego
A oportunidade de atuar como Monitor de Qualidade de Call Center na FIDELIZZA + é uma chance única de contribuir para um ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
- Atividades de monitoramento de qualidade das ligações da operação de telemarketing;
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos agentes;
- Realizar treinamentos e feedbacks;
- Documentar e relatar resultados;
- Colaborar com a equipe de operações para melhorias contínuas.
Requisitos
- Experiência em call center;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
Benefícios
- Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo;
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional;
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
A função oferece um caminho para quem busca desenvolvimento contínuo e impacto significativo no processo de atendimento ao cliente.
O Horário é integral de segunda a sexta-feira das 09:00 as 18:00, é preciso ter fácil acesso a região de Alphaville em Barueri-SP, pois a atuação é 100% presencial.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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