Gerente Contábil de BPO_São Paulo Capital

B2Finance | H&CO

A B2Finance é uma empresa com mais de 30 anos de atuação em outsourcing contábil, fiscal, financeiro, folha de pagamento e implementação de ERPs. Em um momento de crescimento e integração ao grupo H&CO, ampliamos nossa atuação global e fortalecemos nossa governança, tecnologia e processos, mantendo a proximidade com clientes e o cuidado com as pessoas no centro do nosso negócio.

Nascemos de uma trajetória familiar, crescemos com tecnologia e seguimos evoluindo com base em relações saudáveis, colaboração, transparência e responsabilidade. Acreditamos que a excelência só é possível quando pessoas, processos e inovação caminham juntos esse é o nosso DNA.

Ficou interessado e deseja fazer parte da nossa equipe?

Atividades e Responsabilidades

• Manter a organização da carteira de clientes;​
• Avaliação de performance dos líderes (feedback, One a One e PDI);​
• Analisar os procedimentos operacionais e sugerir/implantar melhorias constantemente;​
• Ter um bom relacionamento com o cliente e estar sempre próximo, garantindo sua satisfação e alertando o diretor sempre que identificado insatisfação;
• Participar ativamente das melhorias da carteira de clientes;​
• Programar férias dos líderes;​
• Validar promoções​ e contratações;
• Analisar e acompanhar o volume de trabalho da carteira de clientes;
• Análise de rentabilidade da célula e dos clientes;
• Manter a margem da célula desejável em 40%;
• Identificar oportunidades e trazer novas possibilidades de negócios;
• Avaliar constantemente se o time está atendendo o que consta no escopo;
• Acompanhamento tempestivo garantindo os prazos acordados previamente;
• Ler diariamente todos os seus e-mails e direcionar o que for necessário;
• Elaborar e acompanhar de perto o plano de ação para clientes críticos;

Formação acadêmica

Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou cursos relacionados.

Experiência profissional

Experiência com rotinas contábeis em ambientes de BPO, incluindo fechamento contábil, conciliações, atendimento a clientes de maior complexidade, revisão técnica de entregas, cumprimento de obrigações acessórias e gestão de pessoas.

Também é desejável:

• Conhecimento nas normas contábeis;
• Experiência com gestão de equipe;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Desejável Superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Direito;
• Desejável vivência nos seguintes ERPs (SAPB1, Questor, Oracle e Totvs);
• Inglês intermediário/avançado.

Informações adicionais:

• Modalidade de contratação PJ;