Sobre a vaga de emprego
Procuramos um Coordenador de Operações de TI, que será responsável pela gestão dos coordenadores operacionais, lideres e pela governança das contas sob sua responsabilidade, garantindo qualidade operacional, satisfação do cliente e cumprimento dos indicadores contratuais.
Atividades:
Acompanhar a performance das operações de Service Desk, Field Service e serviços associados.
Garantir cumprimento de SLAs, KPIs e metas operacionais.
Conduzir reuniões executivas e operacionais.
Garantir governança das contas, contratos e entregas acordadas.
Apoiar planos de desenvolvimento individual (PDI).
Acompanhar produtividade, engajamento e clima do time.
Acompanhar consumo de horas, capacity e alocação de recursos.
Garantir aderência ao escopo contratual.
Apoiar renovações, expansões e novas oportunidades nas contas.
Requisitos:
Experiência anterior mínima de 3 anos como Coordenador de Serviços.
Conhecimento sólido em gestão empresarial, operações, finanças e pessoas.
Capacidade de análise, tomada de decisão estratégica e orientação para resultados.
Excelentes habilidades de comunicação, liderança e negociação.
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!