Assistente de Monitoramento (Noturno)

Vaga no formato 12x36 das 06h15 às 18h15

100% Presencial na filial do Tamboré

Descrição da vaga

• Monitorar eventos da plataforma Onisys, acompanhando alertas de velocidade, direção e descanso para garantir segurança.
• Acompanhar a classificação dos motoristas e realizar tratativas com ofensores.
• Garantir reciclagens obrigatórias na GAFOR e na Onisys, registrando interações.
• Solicitar advertências conforme procedimentos e monitorar motoristas, informando a liderança possíveis riscos.
• Atualizar indicadores e apoiar em relatórios, seguindo normas internas.
• Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do seu trabalho conforme normas e procedimentos definidos;
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pelos sistemas da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
• Atender e realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.

Perfil do candidato

• Calmo e equilibrado: consegue manter a serenidade mesmo em situações de pressão, tratativas de ocorrências com motoristas.
• Educado e empático: possui comunicação respeitosa, sabe ouvir, demonstra paciência e transmite confiança ao motorista.
• Proativo: antecipa necessidades, identifica problemas antes que escalem e busca soluções rápidas e práticas.
• Boa capacidade de negociação: consegue orientar e direcionar motoristas com clareza, sempre mantendo foco na segurança e no cumprimento dos processos.
• Alto senso de responsabilidade: segue protocolos, registra informações corretamente e mantém alinhamento com operação, torre e segurança.
• Resiliência e boa gestão emocional: não se abala com cobranças, críticas ou situações de conflito.
• Habilidades Técnicas: conhecimento em pacote office, ambiente administrativo e familiaridade com sistemas de rastreamento.