Assistente de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
🚀 Assistente de Atendimento – Projeto Black Friday
Se você tem paixão por atendimento ao cliente, perfil negociador e quer fazer parte de uma das maiores campanhas do ano na área de tecnologia, essa vaga é para você!
Estamos contratando Assistentes de Atendimento para atuar no projeto temporário de Black Friday pela Smollan.
📝 Principais Atividades
- Realizar atendimento ativo via WhatsApp com clientes, além de operar plataformas Conecta e Marketplaces;
- Atuar no atendimento de pré-venda, pós-venda e recuperação de carrinho abandonado;
- Explorar negociações com clientes referentes a valores, descontos e brindes;
- Fazer a análise e acompanhamento de protocolos em andamento e auxiliar nas solicitações de inclusão de pedidos, trocas, devolutivos e cancelamentos;
- Alimentar e acompanhar planilhas de controle no Excel/OneDrive e elaborar relatórios de apontamento semanal;
- Relatar inconsistências e erros em anúncios, promoções e sistemas.
📌 Requisitos Obrigatórios
- Escolaridade: Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia comprovada: Em atendimento ao cliente (pré-venda, pós-venda ou recuperação de carrinho abandonado);
- Experiência prática com Excel: Domínio na alimentação e acompanhamento de planilhas de controle;
- Excelente comunicação verbal e escrita, boa capacidade de negociação e resiliência para lidar com pressão e volume de atendimentos;
- Disponibilidade total para trabalho 100% Presencial em Alphaville (Barueri/SP);
- Disponibilidade para alteração de horário/turnos no período de pico da Black Friday.
- Experiência anterior no segmento de Tecnologia;
- Experiência com conversão de vendas e/ou atendimento a clientes atritados;
- Ensino Superior cursando ou completo.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!