Analista de Suporte Júnior
Sobre a vaga de emprego
Experiência anterior com atendimento ao cliente
Diferenciais:
Experiência com atendimento via chat, WhatsApp ou plataformas digitais; Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de atendimento; Vivência com indicadores de performance, como qualidade, tempo de resposta e satisfação do cliente.
Descrição das Atribuições/Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes por chat, WhatsApp, e-mail e demais canais da empresa. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos internos; Identificar, analisar e solucionar demandas dos clientes com agilidade e qualidade; Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas da empresa; Acompanhar solicitações até a resolução completa, garantindo a satisfação do cliente; Seguir processos, procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos; Contribuir para a melhoria contínua da experiência e dos fluxos de suporte.
Salario 2500
Vale refeição 800,00
Horário de Trabalho 09:00 às 18:00 - Segunda a sexta
Vale transporte
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Sobre a Empresa
ACTUAL RH
O Grupo Actual RH é uma referência no mercado de Recursos Humanos, oferecendo soluções completas e personalizadas para empresas de todos os portes. Com mais de 38 anos de experiência, nosso grupo é composto por duas empresas, a Actual e a Ativa, cada uma especializada em atender às suas necessidades específicas. Fundada em 1988, iniciou suas atividades em Campinas e hoje atua também em Jaguariúna, Jundiaí e Mogi Mirim....
Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
AJUDANTE DE SERVICOS GERAIS
Servtec • Barueri, SP
Operador de Transpaleteira
PV PESSOAS DE VALORES • Barueri, SP
Operador Logístico
EXCLUSIVA AGENCIAMENTO E TERCEIRIZACAO • Barueri, SP
Mecânico Automotivo
H.VILLE/ALPHAVILLE • Barueri, SP
Assistente Administrativo – Setor de Requerimentos
CENTRO DE ESTUDOS DE ADMINISTRACAO E MARKETING CEAM LTDA • Barueri, SP