Analista de Suporte IAM JR

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte IAM Júnior | Barueri/SP

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Atuar com foco em Gestão de Acessos (IAM), processando e atendendo chamados específicos da fila de acessos.
• Executar processos de criação, alteração e revogação de perfis e permissões (onboarding e offboarding) em pastas de rede, grupos e sistemas, garantindo o princípio do menor privilégio.
• Registrar todas as interações no sistema de chamados (ITSM).
• Atualizar procedimentos operacionais e prestar suporte técnico direcionado para a melhor experiência do usuário.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Superior Completo.
• Entendimento e vivência em Active Directory (AD), com criação de perfis e revogação de acessos.
• Conhecimentos em telecomunicações e redes.
• Domínio do Pacote Office (nível intermediário).
• Total disponibilidade para atuar no modelo híbrido/presencial, conforme necessidade.

Será considerado como diferencial:

• Vivência prévia no atendimento de chamados via ferramentas de ITSM.
• Conhecimento em boas práticas de Segurança da Informação.

Contratação CLT + benefícios:

• Atuação horário comercial - segunda à sexta-feira (horário a definir).
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição.
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade. E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!