Analista de Customer Service
Sobre a vaga de emprego
Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e busca contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! 💡
🔹 Atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
🔹 Monitorar o cumprimento dos prazos e indicadores operacionais (ETAs, SLAs).
🔹 Acompanhar e registrar ocorrências, propondo soluções rápidas e assertivas.
🔹 Manter informações atualizadas em sistemas como Meli, Amazon, TMS e planilhas de controle.
🔹 Analisar performance e consolidar indicadores de atendimento.
🔹 Apoiar planos de ação para melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
🔹 Participar de reuniões com clientes e equipes internas, apresentando resultados e oportunidades.
Requisitos:📚 Formação: Superior em andamento ou concluída em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
🧠 Conhecimentos e competências:
- Excel intermediário;
- Comunicação assertiva e empatia;
- Organização, foco em resultados e proatividade;
- Capacidade de gestão de conflitos e trabalho em equipe.
✨ Espírito colaborativo
✨ Comprometimento e senso de urgência
✨ Busca constante por melhoria e excelência no atendimento
Por que fazer parte da Trans RV?
✨ Ambiente colaborativo e cheio de oportunidades;
🚀 Crescimento e desenvolvimento contínuo;
💰 Benefícios competitivos;
🧡 Cultura que valoriza pessoas e resultados.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
TRANS RV LOG LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA
A empresa TRANS RV nasceu para oferecer um atendimento diferenciado um alto nível de profissionalismo, exigências da globalização de uma nova realidade de mercado, onde é necessário a responsabilidade e o equilíbrio, mantendo assim, as bases sólidas para a satisfação contínua de nossos clientes.A Trans RV tem como foco transporte de cargas consolidadas para transferências entre CDs, filiais e projetos para operações especiais dedica...