Analista de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
Analista de Atendimento – Brilliantgame
Descrição das Atividades
Atuar no atendimento aos clientes da Brilliantgame por meio dos canais de voz, prestando suporte durante a utilização da plataforma, esclarecendo dúvidas, auxiliando na realização de apostas, orientando sobre procedimentos e oferecendo uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e resolutiva.
O Analista de Atendimento será responsável por conduzir cada interação com profissionalismo, seguindo os processos e políticas da empresa, sempre com foco na qualidade, na resolução das solicitações e na melhor experiência para o cliente.
Perfil que buscamos
Se você gosta de ajudar pessoas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser para você! Queremos profissionais profissionais comunicativos, pacientes e empáticos, que saibam ouvir com atenção e conduzir cada atendimento com respeito, cordialidade e equilíbrio emocional. É importante ter facilidade para lidar com situações desafiadoras, mantendo a calma e o foco na solução.
Valorizamos pessoas ágeis, com facilidade para atuar em múltiplos sistemas e canais de atendimento simultaneamente, que gostem de aprender e tenham disposição para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Também buscamos profissionais que respeitem as diferenças, compreendam que cada cliente possui uma realidade e um nível de conhecimento diferentes e estejam comprometidos em oferecer uma experiência de atendimento humanizada e de excelência.
Será considerado um diferencial:
- Experiência em operações de atendimento ao cliente;
- Experiência no segmento de BET ou plataformas de entretenimento digital;
- Vivência com atendimento via chat e múltiplas telas.
Importante
A operação funciona em regime 24 horas por dia, 7 dias por semana (24x7). As oportunidades estão distribuídas em três turnos de trabalho, incluindo vagas para o período da madrugada.
As posições destinadas ao turno da madrugada serão 100% em home office, conforme critérios e políticas da empresa. Por isso, é importante que o candidato tenha disponibilidade para atuar em diferentes horários, de acordo com a necessidade da operação.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
Receba vagas de Barueri, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de Barueri - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!