Supervisor de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
Vaga: Supervisor de Atendimento
Local: ITUPEVA/SP
Salário: R$ 3.200,00
Contratação: CLT – Efetivo
Horário:
- 2º turno: das 13h00 às 21h00
- Folga fixa às segundas-feiras e 1 domingo por mês.
Principais atividades:
- Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento;
- Garantir os padrões de qualidade e excelência no atendimento;
- Gerenciar a operação diária do quiosque;
- Controlar estoque e reposição de produtos;
- Treinar e desenvolver colaboradores;
- Acompanhar desempenho da equipe e aplicar feedbacks;
- Resolver ocorrências e reclamações de clientes;
- Monitorar indicadores e elaborar relatórios;
- Integrar as atividades entre atendimento, cozinha e bar;
- Promover um ambiente colaborativo e focado em resultados.
Requisitos:
- Experiência com liderança e gestão de equipes;
- Vivência com atendimento ao cliente, vendas e resolução de conflitos;
- Experiência com controle de estoque e rotinas operacionais;
- Boa comunicação, organização e perfil proativo;
- Facilidade para trabalhar sob pressão;
- Conhecimento em sistemas de caixa/atendimento será considerado um diferencial.
Benefícios:
- Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia;
- Cesta Básica de R$ 211,00;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida.
Requisitos:
Estudos
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