Closer

Escritório de advocacia com atuação especialmente voltada ao Direito Bancário e ao Direito do Consumidor, com forte presença em demandas relacionadas a fraudes bancárias, descontos indevidos, contratos de crédito e defesa de aposentados e pensionistas. A operação combina atendimento próximo e personalizado com atuação jurídica especializada, atendendo clientes de diferentes localidades do país e inserindo-se em um mercado de elevada demanda por soluções relacionadas a irregularidades financeiras e benefícios previdenciários.

O Closer de Vendas terá como missão transformar leads já qualificados em contratos de serviços jurídicos, conduzindo o processo de fechamento de maneira consultiva, ética e orientada às necessidades do cliente. A posição atuará com pessoas que apresentam uma necessidade concreta relacionada principalmente a fraudes bancárias e descontos indevidos, exigindo capacidade para compreender o contexto apresentado, gerar confiança e comunicar a solução jurídica de forma clara e acessível.

No dia a dia, realizará reuniões online com leads previamente aquecidos, conduzirá diagnósticos comerciais, apresentará os serviços, trabalhará objeções, realizará fechamentos, registrará todas as interações no CRM e manterá o pipeline atualizado. Também será responsável pelo acompanhamento dos resultados comerciais e reporte periódico da operação, atuando exclusivamente sobre oportunidades disponibilizadas pela empresa, sem responsabilidade de prospecção ativa.

Espera-se um profissional com experiência consistente em vendas, capacidade de escuta ativa, comunicação clara e empática, orientação para resultados e maturidade para atuar comercialmente com um público que pode estar em situação de vulnerabilidade. O perfil deverá combinar influência e capacidade de fechamento com ética, organização, resiliência e constância na condução das oportunidades.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em vendas consultivas.
• Experiência na condução de processos comerciais com foco em negociação e fechamento.
• Experiência com atendimento consultivo, identificação das necessidades do cliente e apresentação de soluções.
• Capacidade de conduzir negociações e trabalhar objeções até a definição da oportunidade.
• Comunicação clara, objetiva, acolhedora e empática.
• Organização para gestão simultânea de múltiplos leads e oportunidades.
• Resiliência e constância durante o processo de negociação.
• Orientação para resultados e atingimento de metas.
• Ética e comprometimento no relacionamento com clientes, especialmente diante de públicos em situação de vulnerabilidade.

Desejável

• Experiência comercial no segmento jurídico ou educacional.
• Experiência com CRM, como HubSpot, Pipedrive ou sistema similar.
• Conhecimento básico do universo previdenciário ou bancário.

Atividades

• Receber leads qualificados disponibilizados pela empresa para condução do processo de fechamento.
• Realizar reuniões online com potenciais clientes.
• Conduzir abordagens comerciais consultivas, utilizando escuta ativa para compreender cada situação.
• Identificar necessidades, dores e contexto do potencial cliente antes da apresentação da solução.
• Apresentar os serviços jurídicos de maneira clara, objetiva e adequada ao perfil do cliente.
• Construir relação de confiança durante o processo de atendimento e negociação.
• Trabalhar objeções de maneira consultiva e ética.
• Negociar condições e conduzir o potencial cliente até a tomada de decisão.
• Realizar o fechamento dos contratos de prestação de serviços jurídicos.
• Registrar contatos, interações, avanços e status das oportunidades no CRM.
• Manter o pipeline comercial atualizado e organizado.
• Acompanhar os leads sob sua responsabilidade até a definição da oportunidade.
• Reportar periodicamente os resultados comerciais e a evolução do pipeline.
• Acompanhar indicadores individuais de conversão e atingimento das metas estabelecidas.