Operador de Vendas e Serviço de Campo

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos apoiando nosso cliente do segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Buscamos um Operador(a) de Vendas e Serviços de Campo para realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar, configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo, ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo; Preparar relatórios, planilhas e acompanhar indicadores da área; Participar de reuniões, utilizar EPIs e realizar atividades solicitadas pela liderança; Prospecção ativa e abordagem porta a porta para venda de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA/FTTH); Realizar panfletagem, ações de rua e promoção da marca; Cadastrar novos clientes, enviar contratos e acompanhar a ativação de chips e FWA; Dar suporte pós-venda, divulgar promoções e apoiar ações de retenção e fidelização de clientes; Instalar, configurar, testar e trocar equipamentos (FWA e chips 5G) em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo, pequenos reparos e recolhimento de aparelhos por cancelamento ou inadimplência; Atualizar dados cadastrais e geolocalização dos clientes no sistema; Entregar boletos, negociar faturas em atraso e reativar o sinal após o pagamento; Zelar pela experiência do cliente e pela qualidade do atendimento; Apoiar o transporte de materiais na região, quando necessário; Cuidar do veículo da empresa, manter a guarda dos recursos e zelar pela limpeza e organização pós-serviço.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• CNH categoria A e B;
• Habilidades com vendas externas/porta a porta, atendimento ao cliente e negociação;
• Noções de redes, telecomunicações ou manutenção de equipamentos;
• Disponibilidade para deslocamentos diários.

Desejáveis:

• Curso técnico em Redes ou Informática;
• Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo;
• Conhecimento em configuração de roteadores, FWA e redes móveis;
• Domínio de ferramentas Google (Docs, Sheets) ou sistemas/aplicativos corporativos;
• Cursos de atendimento, vendas ou direção defensiva;
• Conhecimento geográfico da cidade/região de atuação;

Modelo de contratação: Direto pelo cliente

Atuação: Presencial - Acreúna - GO

Horário de Trabalho: Seg a Sex 8h às 18h e Sab das 8h às 12h - 44 semanais

Ter disponibilidade para treinamento.

Benefícios:

VR; Auxílio água; Plano de Saúde Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Auxílio Dependente PCD; Empréstimo Consignado (após 6 meses); Descontos de até 50% nos serviços; Wellhub (Gympass); Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

• Remuneração: A combinar + comissionamento